Detail Tiket
Setiap tiket memiliki halaman khusus yang menampilkan informasi lengkap, seperti:
- Informasi pelanggan
- Percakapan dengan AI Agent
- Komentar tim internal
- File lampiran
- Status & Riwayat perubahan
Halaman detail dapat diakses melalui:
/tickets/[reference_id]
📝 Tim Anda bisa berkolaborasi di dalam tiket untuk memastikan respons yang akurat dan cepat.