Integrasi WhatsApp & Ticketing

AI Agent dapat langsung dihubungkan ke WhatsApp untuk merespons pesan secara otomatis.

WA Agent Status

• Menampilkan apakah AI Agent saat ini aktif di WhatsApp
• Menunjukkan session WhatsApp yang terhubung
• Hanya satu session aktif per AI Agent

Active Ticketing

Jika diaktifkan:

• AI Agent akan otomatis membuat tiket saat menerima pertanyaan pengguna
• Tiket ini akan muncul di menu Tickets

🧩 Fitur ini sangat membantu untuk mencatat permintaan yang memerlukan tindak lanjut manual.